代金返却方針
代金返却方針
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当社のポリシーは 30 日間有効です。ご購入から30日以上経過した場合は、残念ながら返品・交換をお受けできません。
返品の対象となるには、商品は未使用であり、受け取ったときの状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。
特定の種類の商品の返品は許可されません。したがって、食品、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返品できません。また、親密な商品や衛生用品、危険物や物質、引火性の液体やガスも受け入れません。
その他返品できない商品：
* ギフトカード
* ダウンロード可能なソフトウェア
* 特定の健康およびパーソナルケア製品
返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。
購入した商品をメーカーに返品しないでください。
場合によっては、部分的な払い戻しのみが行われます: (該当する場合)
*本には明らかな摩耗の兆候があります
※開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、オーディオカセット、レコードなど。
※当社の過失以外の理由による、本来の状態を保っていない商品、破損、部品の欠品など。
※商品到着後30日以上経過した商品の返品
払い戻し（該当する場合）
返品を受領して検査した後、返品商品を受け取った旨を電子メールでお知らせします。また、払い戻しが承認されるか拒否されるかについてもお知らせします。
承認された場合、返金が処理され、数日以内にクレジット カードまたは元の支払い方法に自動的に入金されます。
払い戻しの遅延または欠落（該当する場合）
払い戻しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
返金が正式に行われるまでには時間がかかる場合があるため、クレジット カード会社にお問い合わせください。
その後、銀行にお問い合わせください。多くの場合、返金が行われるまでに処理時間がかかります。
これらの手順をすべて完了しても払い戻しを受け取っていない場合は、次のアドレスまでご連絡ください: thomas.helpu@gmail.com。
販売または販促品 (該当する場合)
返金対象となるのは通常価格の商品のみです。残念ながら、これらは販売品や販促品ではありません。
交換（該当する場合）
初期不良・破損品のみ交換させていただきます。アイテムを同じアイテムと交換する必要がある場合は、thomas.helpu@gmail.com まで電子メールを送信し、アイテムを 4 rue de la République, Lyon, 69001, France までお送りください。
ギフト
購入時に商品がギフトとしてマークされており、お客様に直接発送された場合は、返品された商品の価値に等しいギフト クレジットを受け取ります。返品商品が到着次第、ギフト券を郵送させていただきます。
購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が後であなたに渡すつもりで注文を送った場合、その贈り主が返金を送金することになるため、贈り主はそれを知ることになります。あなたが彼らからの贈り物であることが戻ってきました。
出荷
製品を返品するには、次の住所にお送りいただく必要があります: 4 rue de la République, Lyon, 69001, France。
商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。返金不可です。返金を受けた場合、返品にかかる送料は差し引かれます。
お住まいの地域によっては、交換された商品が届くまでに異なる時間がかかる場合があります。
75 ユーロを超える商品を発送する場合は、配送追跡サービスを使用するか、配送に保険をかけることをお勧めします。返品された商品を確実に受け取ることは保証しません。
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当社のポリシーは 30 日間有効です。ご購入から30日以上経過した場合は、残念ながら返品・交換をお受けできません。
返品の対象となるには、商品は未使用であり、受け取ったときの状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。
特定の種類の商品の返品は許可されません。したがって、食品、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返品できません。また、親密な商品や衛生用品、危険物や物質、引火性の液体やガスも受け入れません。
その他返品できない商品：
* ギフトカード
* ダウンロード可能なソフトウェア
* 特定の健康およびパーソナルケア製品
返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。
購入した商品をメーカーに返品しないでください。
場合によっては、部分的な払い戻しのみが行われます: (該当する場合)
*本には明らかな摩耗の兆候があります
※開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、オーディオカセット、レコードなど。
※当社の過失以外の理由による、本来の状態を保っていない商品、破損、部品の欠品など。
※商品到着後30日以上経過した商品の返品
払い戻し（該当する場合）
返品を受領して検査した後、返品商品を受け取った旨を電子メールでお知らせします。また、払い戻しが承認されるか拒否されるかについてもお知らせします。
承認された場合、返金が処理され、数日以内にクレジット カードまたは元の支払い方法に自動的に入金されます。
払い戻しの遅延または欠落（該当する場合）
払い戻しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
返金が正式に行われるまでには時間がかかる場合があるため、クレジット カード会社にお問い合わせください。
その後、銀行にお問い合わせください。多くの場合、返金が行われるまでに処理時間がかかります。
これらの手順をすべて完了しても払い戻しを受け取っていない場合は、次のアドレスまでご連絡ください: thomas.helpu@gmail.com。
販売または販促品 (該当する場合)
返金対象となるのは通常価格の商品のみです。残念ながら、これらは販売品や販促品ではありません。
交換（該当する場合）
初期不良・破損品のみ交換させていただきます。アイテムを同じアイテムと交換する必要がある場合は、thomas.helpu@gmail.com まで電子メールを送信し、アイテムを 4 rue de la République, Lyon, 69001, France までお送りください。
ギフト
購入時に商品がギフトとしてマークされており、お客様に直接発送された場合は、返品された商品の価値に等しいギフト クレジットを受け取ります。返品商品が到着次第、ギフト券を郵送させていただきます。
購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が後であなたに渡すつもりで注文を送った場合、その贈り主が返金を送金することになるため、贈り主はそれを知ることになります。あなたが彼らからの贈り物であることが戻ってきました。
出荷
製品を返品するには、次の住所にお送りいただく必要があります: 4 rue de la République, Lyon, 69001, France。
商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。返金不可です。返金を受けた場合、返品にかかる送料は差し引かれます。
お住まいの地域によっては、交換された商品が届くまでに異なる時間がかかる場合があります。
75 ユーロを超える商品を発送する場合は、配送追跡サービスを使用するか、配送に保険をかけることをお勧めします。返品された商品を確実に受け取ることは保証しません。